Практикуйте тишину, чтобы научиться слушать

Лайя Монтсеррат (психолог)

Слушание других и самого себя действительно делает нас более целостными. Но для улучшения активного слушания важно культивировать тишину.

Бекка Таперт-унплэш

Как сказал радиопродюсер в Соединенных Штатах Ларри Кинг: «Ничто из того, что я говорю, ничему меня не научит. Чтобы учиться, мне придется слушать». Мы весь день разговариваем, хоть и одни . Пройдите тест: оторвитесь на мгновение от экрана и прислушайтесь к тому, что вам говорит ваш разум. Ваши мысли не перестают течь. Хочешь ты этого или нет. Нравится вам то, что вы думаете, или нет.

Мы много говорим, мало слушаем

Мы постоянно говорим себе разные вещи. Мы говорящие существа, и нам нужно понимать, анализировать, запоминать, придавать связность переживаниям . Все это мы делаем словами. Мы прирожденные сказочники. Мы рассказываем сами себе истории, иногда уж точно далекие от фактов …

Мы также постоянно разговариваем друг с другом . Мы рассказываем им наши истории, то, что мы узнали о мире, о себе, наших надеждах, наших сомнениях и уверенности. Мы просим, даем, просим, требуем, умоляем, отвергаем …

Слова помогают нам передавать мысли и настроение. Но каждому выступающему нужен кто-то, чтобы его слушать. Найти человека, умеющего слушать, не всегда легко. Мы правильно слушаем друг друга, чтобы передать небольшие сообщения … и не всегда это удается. Достаточно увидеть, насколько сложно передавать простые приказы на работе или дома: «Я же говорил вам…». «Ах! Ну, я понял, что…». Это часто случается.

Почему трудно быть услышанным? Вы помните, когда в последний раз вам казалось, что вы невнимательно слушаете? Как вы отреагировали? Вы знали, как передать человеку свои чувства, не причинив ему вреда? Он заткнулся?

Нас часто раздражает то, что они недостаточно внимательно нас слушают, когда мы кому-то что-то говорим. Когда у нас есть важное сообщение или нам нужен кто-то, кто нас выслушает, потому что мы переживаем трудные времена, очень важно найти подходящего человека с правильным отношением.

Но давайте посмотрим на это с другой стороны. А ты? Когда вы в последний раз полностью кого-то слушали? То есть, не перебивая его, с сочувствием, показывая ему, что вы его понимаете, будучи действительно заинтересованным в этом человеке и не желая быстро рассказать о своем личном опыте или поспешно изложить свою точку зрения. Это сложно, правда?

Внутреннее спокойствие, первый шаг к умению слушать

И говорить, и слушать - это искусство . Искусство, которым нужно заниматься и которое заслуживает особого внимания. Трудно понять, было ли это до разговора или слушания. В любом случае мы можем утверждать, что когда слова рождаются из тишины, они более значимы и справедливы. Как мы видели, наш разум полон слов, и мы постоянно говорим, что подавляем.

Мы не хозяева этого внутреннего пустословия. Для подавляющего большинства людей мышление стало автономным. Ум - это инструмент, которым мы должны научиться пользоваться. Нам нужно знать его возможности и способы их использования. Говорить просто - одно из них.

Чтобы говорить честно, слушать или быть услышанным, первое, что нужно знать, - это понять ценность тишины . Молчать - значит молчать, но это также значит оставаться внутренне. Это означает, что внутренняя речь останавливается.

Когда достигается внутренняя тишина, мы готовимся лучше говорить, а также лучше слушать.

Наши отношения с самими собой улучшаются, как и наши отношения с окружающими нас людьми. Но почему так много разговоров? Вы замечали, что мы много раз говорим, чтобы скрыть беспокойство или тревогу? Подобно тому, как мы объясняем историю напуганному ребенку, мы рассказываем истории сами себе, а также рассказываем их другим.

Чтобы заложить основу для активного слушания , начните с работы над тишиной внутри себя:

Сядьте удобно и с прямой спиной.
Сделайте глубокий вдох. Важно расслабить плечи, шею и грудь.
Наблюдайте за своими мыслями и продолжайте успокаивать свое тело, ища расслабленный способ пребывания там.
Пусть ваши мысли пройдут. Это означает, что вы наблюдаете то, что думаете, как будто вы наблюдаете за облаками, проплывающими по небу. Осознайте, что вы можете наблюдать за тем, о чем думаете, и решить, вмешаться или позволить мыслям ускользнуть.
Дайте волю своим мыслям хотя бы 20 минут.
Возможно, в конце вы испытали любопытное чувство тишины. Это что-то приятное и новое, легко узнаваемое. Хотя обычно это временное явление: нужно практиковаться!

Страх тишины

Казалось бы, наше общество боится тишины, как будто из этого может выйти что-то плохое. У нас постоянно есть «шумные истории», которые убаюкивают и успокаивают нас, фильмы, телевидение, спорт, газеты, журналы, ужины с друзьями и многое другое, что наполняет наше время и наш разум.

Наверняка вы знаете кого-то, кто, например, не может оставаться дома один, не играя музыку или не включив телевизор. Разговоры становятся излишними, если они служат только во избежание страха . Самое интересное - столкнуться со своими страхами, чтобы жить в доверии, а не в избегании.

Во всех духовных традициях большое значение придается тишине и внутреннему вниманию. Молчание и умение успокаиваться необходимы, чтобы каждый день открываться для лучшей жизни. С истинным смыслом и с истинной уверенностью.

Вы должны осмелиться войти в контакт с тишиной.

Однажды я послал человека из города сделать зарядку в лесу. Когда он вернулся, он сказал мне, что не смог дойти до конца, так как его пугала тишина. Этот человек проецировал свои страхи на окружающую среду. Отсутствие шума благоприятствовало ему видеть всевозможные опасности. Он не умел слушать тишину и наслаждаться ею.

Кстати, вы помните, когда в последний раз вы были рядом с кем-то в тишине и чувствовали, что глубоко понимаете друг друга? В крепких отношениях можно делиться, не разговаривая.

7 ключей к активному слушанию

Осознайте каждый из этих аспектов, которые необходимо учитывать, чтобы научиться действительно слушать:

Чувство заинтересованности в человеке перед вами и открытие ему. Наши жесты уже передаются, если мы готовы к диалогу или если это будет глухой разговор. Поза без напряжения , без скрещенных рук и приветливое выражение лица, вызывающее уверенность, очень важны .
Скажите, что у нас есть время друг для друга, даже если его мало . Через несколько минут вы сможете присутствовать и дать почувствовать это!
Примите восприимчивое отношение. Это означает, что мы внимательно относимся к нашим реакциям и мнениям, к имеющимся у нас предубеждениям, которые будут влиять на наше понимание. Мы должны быть рядом с другим человеком; это подразумевает сдерживание своего мнения, чтобы выслушать точку зрения другого.
Не судите. Если говорящий чувствует, что его осуждают, общение искажается, и он не чувствует, что его понимают. Чтобы проявить сочувствие, мы можем не соглашаться, но мы должны прилагать усилия, чтобы слушать, не обвиняя другого . Внимание к жестам, гримасам и взглядам!
Не давайте советов и не торопитесь решать свои проблемы . Часто, когда кто-то чувствует, что его слушают, он находит идеи, которые ему помогают. В других случаях сам факт выражения эмоций или мыслей уже помогает их прояснить.
Подайте знак человеку, что мы его понимаем. Время от времени мы можем кивать или перефразировать фразу или идею, чтобы выразить сочувствие. Быть перед человеком, который не подает никаких признаков понимания, может быть очень неприятным.
Только когда человек спрашивает, выражайте нашу точку зрения уважительно , признавая, что одну и ту же реальность можно рассматривать по-разному, и это может обогатить отношения.

Действительно понять, что говорит другой

Мы постоянно общаемся с окружающей средой. Вольно или невольно, словами, жестами, позицией. Коммуникация сложна и создает множество проблем. Знать, что мы хотим выразить, и найти правильный способ сделать это, адаптированный к нашей аудитории, является сложной задачей. Часто мы не замечаем, что то, что нам кажется таким ясным, не так для других.

Нам также сложно понять, что эмоциональный заряд определенных коммуникаций усложняет понимание содержания . В целом можно сказать, что для того, чтобы общение работало, мы должны заботиться о других.

То есть мы должны быть рядом с другим человеком , зная, что наша точка зрения и наш опыт являются частью реальности, а не целиком, и что слушание расширит наш кругозор и предоставит новые элементы для пойми лучше. Не все разговоры важны и не изменят нашу жизнь.

Но от разговора в очереди в пекарне до решения с нашим партнером, куда мы поедем в отпуск, любой разговор предлагает нам возможность упражняться в общении из нашего существа.

Личная работа и сочувствие

Чтобы другие действительно имели для нас значение, мы должны перестать верить в то, что мы центр мира и что все вращается вокруг нас. В то же время это подразумевает чувство большего единства с остальным человечеством .

Иногда улыбка и четыре слова приносят нам много пользы, даже если они исходят от совершенно незнакомого человека.

Если мы немного подумаем об этом, мы увидим, что все мы путешествуем по этой планете-кораблю и что у всех нас есть похожие страдания, боли и желания благополучия. Не всегда легко понять, что вы хотите сказать другому. Даже самый простой запрос по дому или работе может быть сложным, если другой человек чувствует, что мы требуем, чтобы он изменил свое пространство или свой распорядок по нашей собственной прихоти.

Сообщать о своих чувствах или недостатках обычно сложно и требует предварительных усилий по личному разъяснению . Это упражнение следует начинать с внутреннего замалчивания себя, то есть с пути к истокам того, что вы чувствуете и что вам нужно выразить. Для этого вы должны молчать, прежде чем говорить.

Еще лучше, вы должны заставить себя замолчать, прежде чем думать об этом , потому что, как мы уже говорили, ум - это инструмент, который мы редко умеем правильно использовать. Если общение основано на страхе или недоверии, если оно основано на незащищенности, выражения часто бывают несправедливыми и добавляют больше проблем к тем, которые могут уже существовать.

Карл Дж. Юнг имел обыкновение говорить, что когда говорят два человека, на самом деле говорят шесть человек: те, кто думают, что они есть, тот, кто каждый думает, есть другой, и те, кто действительно есть.

Лечебное слушание

Когда нам нужно поговорить о своих проблемах , мы обычно идем к друзьям. Они слушают нас с терпением и любовью. Нас утешает то, что мы можем разделить нашу боль и получить поддержку со стороны. Это также помогает прояснять вещи, произнося их вслух и выслушивая реакцию другого человека.

Есть и другие обстоятельства, при которых этого недостаточно. Возможно, потому, что мы не хотим обременять близких проблемами, которые принадлежат нам, возможно, потому, что мы не чувствуем, что нас слушают или, может быть, и это важно, потому что обсуждение этого с людьми, с которыми мы обычно разговариваем, укрепляет замкнутый круг, в котором мы есть, и это нам не помогает.

В такие моменты хорошо иметь возможность найти человека со стороны, который будет слушать терапевтически . Терапевтическое слушание - это слушание профессионала, предпочтительно психолога, который позволит нам разгадать наши мысли и эмоции.

В случаях, когда внутренний узел застоялся, у психолога будут инструменты для установления исцеляющего диалога. Я предлагаю вам прочитать, например, о методиках Милтона Эриксона . Этот психиатр начал с того, что выслушал своих пациентов. Он настроился на человека, сочувствовал ему и понимал его потребности.

Он часто придумывал истории, соответствующие проблеме пациента, и рассказывал ее, используя технику натуралистического гипноза (также называемого эриксоновским ), то есть модулируя голос так, чтобы слушатель делал это наиболее восприимчивым способом. Нет ничего лучше страдания души, чем быть услышанным и понятым.