Как сказать кому-то, что он серьезно болен?
Наш собственный страх может помешать нам оказать больному необходимую помощь. Она должна быть той, кто будет задавать темп: наша задача - понимать и уважать ее собственный процесс.
В столовой больницы три брата в возрасте от 30 до 40 лет говорили о том, как справиться с ужасным диагнозом, который они только что получили о болезни своей матери.
«Прежде всего, ни слова к ней», - сказала Сара, старшая сестра.
Но что-то нужно будет сказать », - сказал Габриэль, маленький …, мы спросим …
- постарайтесь не говорить об этой проблеме, - сказала Кармен, медианная.
Из-за соседнего стола раздался голос: «
А что, если говорить - это то, что тебе нужно и нужно?»
Трое братьев бросили враждебные взгляды на старшего мужчину, который вмешался в их разговор.
Он, сохраняя самообладание , поспешил добавить:
-Я говорю вам это, потому что это то, что я выбрал бы … Меня зовут Макс, и если у вас есть пять минут, я хотел бы рассказать вам небольшую историю.
Решение остается за больным
Комментарий, также сделанный с абсолютным уважением и нежной улыбкой , обезоружил их. Это Сара, обращаясь к своим братьям, сказала:
-Может быть, неплохо было бы послушать, что этот человек говорит нам …
Они пригласили Макса к своему столику, и три брата приготовились внимательно слушать. Макс начал свой рассказ:
«Много лет назад у моей сестры диагностировали рак. Они дали нам ужасный прогноз. Они не давали нам надежды. Я взял на себя ответственность поговорить с врачами и решить, что им говорить, а что нет. Мы начали тяжелый, очень тяжелый процесс с химиотерапии, лучевой терапии, и мы прошли через очень тяжелые эпизоды.
Отрицание смерти - это не решение
В какой-то момент моей сестре захотелось поговорить о смерти. Что он чувствовал и как с этим справлялся. Мой ответ был прямолинейным: «Не думай об этом, это тебе не поможет». И я не позволил ей говорить. Он пробовал и в другой раз, и мои ответы всегда были одинаковыми: «Ты не хочешь об этом говорить» или «Перестань думать об этих вещах».
Однажды, после одного из моих уклонений, моя сестра сказала мне: «Кто больше боится говорить об этом, я или ты?» В этот день мы , наконец , говорили, долго и упорно, и это помогло ему. Как и многие разговоры, которые у нас были позже. Его болезнь прогрессировала намного лучше, чем мы могли ожидать, и у него были фантастические несколько лет.
Когда, к сожалению, настал момент, когда приближалась развязка, он сказал: «Спасибо, за это время вы чудесным образом помогли мне подготовиться к этой поездке».
Как стать настоящей опорой для пациента
Эта история шокировала троих братьев. После долгого и плотного молчания Габриэль сказал Максу: -
Итак, вы предлагаете, чтобы мы открыто поговорили с нашей матерью о диагнозе, который они нам поставили …
-Не обязательно, потому что я не знаю, хочет ли он этого. Я предлагаю вам делать то, что она хочет и в чем нуждается , постоянно интерпретировать то, что ей нужно, и давать ей это с любовью и заботой. Но пусть она всегда будет задавать темп.
-Но, может быть, я не всегда готов получать ответы …
-Очень верно. Тогда действуй мудро. Узнай, действительно ли он готов. Вы можете дать тонкий ответ на первый вопрос и гораздо более конкретный, если будете настаивать.
Братья соучастно посмотрели друг на друга. Это сильно отличалось от того, что они планировали.
Кармен признала, что боялась вступать в эти диалоги, и поэтому ей было комфортно уклоняться. Он спросил Макса:
-Макс, это все очень тонко, и нужно обладать большой интуицией. Как мы можем это сделать, чтобы не ошибаться?
Активное слушание, лучший гид
Макс,
уловив ее чувства, ответил: - Во-первых, действовать не из страха, что я делал вначале, а мы почти всегда делаем. Страх заставляет нас уклоняться от определенных разговоров или заставляет реагировать слишком резко. А во-вторых, точное прочтение всех знаков, которые оно дает вам, всех его выражений. В его лице есть ответы на все вопросы. Наблюдайте, и вы узнаете, когда пора молчать, а когда пора говорить.
-Но она задаст нам неудобные вопросы …
- … Да, и она больная. Если ей нужно это сделать или она хочет это сделать, не уклоняйтесь от них, потому что вы не собираетесь ей помогать. А если ты чего-то не знаешь, не придумывай.
Обратитесь к профессионалам. У них почти всегда будут ответы, которые вы ищете.
Фундаментальный: почувствовать и передать надежду больному человеку
Макс осознал, какое влияние он оказал на трех братьев. Он также хотел поставить положительный контрапункт: -
Я знаю, что ситуация тяжелая, и болезнь вашей матери принесет вам моменты боли и страданий, но думаю, что она также подарит вам прекрасные моменты взаимопонимания и любви.
Если вы внимательно относитесь к ее потребностям, если вы обращаетесь к разговорам, которые ей необходимо вести, если вы говорите ей вещи в темпе, который ей нужно понимать, вы на своем пути создадите глубокие отношения и, несомненно, поможете ей в этом.
Сара, соединившись со своей более прагматичной стороной, спросила Макса:
-А мы сможем скрыть свою тоску?
-Это непросто, и это просто, потому что она также будет читать каждый твой жест. Вот почему первое, что вам нужно сделать, это соединиться со своей надеждой. Потому что она потеряет свой, если увидит тебя в отчаянии. Ощущение внутри вас надежды - первый шаг к любому разговору с ней.
Все это имело для них большой смысл и явно вывело их на новую сцену. Они собирались делать не то, что, по их мнению, было удобно (что, собственно, и требовал их страх), а то, что, по их мнению, было необходимо их матери.
Они были на службе у его болезни, а не во власти его страхов и страхов.
Зазвонил сотовый телефон Сары. Ей позвонили из комнаты матери. Его братья, не сводя глаз с Сары, пытались прислушаться к разговору. Они поняли, что им сказали, что теперь они могут навестить ее. Когда Сара повесила трубку, они собрались уходить.
Они хотели попрощаться с Максом и поблагодарить его за совет, но, к своему удивлению и большому недоумению, они обнаружили пустой стул. За то короткое время, когда они сосредоточили свое внимание на звонке, Макс исчез.
Это была Кармен, у которой было странное чувство, как будто этого разговора просто не существовало.
