3 основных ключа для поддержки больных
Ферран Рамон-Кортес
Болезнь любимого человека связана с сильной болью, но она также может скрывать моменты большой близости, если мы научимся сопровождать их и выслушивать их вдали от наших страхов. Вы бы знали, как это сделать?
Макс ехал на еженедельную встречу с Кларой. Он знал, что с ним что- то не так , потому что, когда он позвонил ей, чтобы подтвердить встречу, она заверила его, что не только будет вовремя на встречу, но и что ей нужно увидеть его больше, чем когда-либо.
Когда он вошел в бар, Макс обнаружил, что она сидит за обычным столом, полностью погруженная в свои мысли. Не было никаких признаков той веселой и живой Клары, которой она была раньше. Действительно, с ним что-то происходило.
Старый профессор сел, взял ее за руку и без лишних слов сказал:
-Можешь мне объяснить, Клара?
-Вы знаете, что моя сестра больна …
-Да, вы сказали мне.
-Во вторник мы встретились. Я хотел помочь ей, но боюсь, что не знал, как это сделать. Побывав с ней, я был опустошен, и я боюсь, что оставил ее гораздо хуже, чем я нашел ее …
-Что именно произошло?
-Она хотела рассказать мне о своей болезни. И я все время перебивал. Я сказал ему не волноваться, все будет хорошо. Я даже несколько раз намеренно пытался сменить тему. Вот так мы провели день, и когда мы попрощались, я не только подбодрил ее, но и посоветовал ей отвлечься и подумать о других вещах.
Она ответила мне словами, которые я не могу забыть. Он сказал: «Клара, ты не понимаешь. Мне нужно об этом поговорить ".
Макс внимательно выслушал рассказ Клары и глазами побудил ее продолжить:
-Услышав ваш комментарий, правда в том, что я пришел домой с горьким чувством , которое сопровождало меня все эти дни.
-Ты снова с ней разговаривал?
-Нет, потому что я, честно говоря, не знаю, как реагировать. Боюсь сделать еще хуже. Вот почему мне нужно было тебя увидеть …
Макс почувствовал боль Клары и поэтому выбрал это время, чтобы не затягивать процесс. Сказал ему:
-Клара, нас беспокоит болезнь любимого человека. Но мы должны сделать все возможное, чтобы эта боль не заставляла нас делать то, что идет вразрез с потребностями пациента. И после небольшой паузы добавил:
«Бывают моменты, когда она захочет поговорить об этом. В других случаях - нет. Важно то, что мы понимаем, что ей нужно, и что мы готовы дать ей это. Мы на службе у ее страданий, а не во власти наших».
-А если вы спросите нас о болезни? Что, если мы знаем то, чего не знает она?
- То, что вы спрашиваете нас, не означает, что мы можем и должны отвечать вам со всей суровостью в мире. Это означает, что мы должны быть открыты для того, что он просит от нас. Важно не решать за нее, что «ей удобно знать», и не отвечать на вопросы, на которые мы не можем ответить спокойно и с любовью. Во многих случаях лучше всего помочь ей найти человека, который сможет дать ей эти ответы, не принимая на себя напрямую всю ответственность.
Клара внимательно слушала. Он прекрасно понимал, что говорил Макс, но не знал, как действовать. Он задал последний вопрос:
-Что мне теперь делать?
-Сопровождай ее. Если она хочет поговорить, слушайте ее. Если вы хотите отвлечься, вы отвлекаетесь. Ваше сообщение должно быть ясным: «Я на вашей стороне безоговорочно и во всем, что вам нужно». Это многократно демонстрируется без громких речей и простым жестом. И, прежде всего, не действуйте из-за своих мучений и не заставляйте ее чувствовать себя плохо своими реакциями. Постарайтесь не позволять ему чувствовать ваши страхи, так как они укрепят его. Это будет сложно, но вы проживете очень ценные моменты большой близости.
- Боюсь, что, если говорить о болезни открыто, я потеряю надежду.
-Он потеряет его, если увидит вас в отчаянии, независимо от того, сколько ложных сообщений надежды вы ему дадите. Но он не потеряет ее , если он чувствует , что ты борешься с трудом на его стороне. Вы первый, кому должно быть ясно, что все получится.
-Макс, ты будешь сопровождать меня по дороге?
- Рассчитывай на это.
Макс встал и пошел в бар, чтобы заказать завтрак. Он видел, как Клара сняла сотовый телефон. Почувствовав, кому звонит, он сел у стойки бара, чтобы дать ему время. Она знала, что сестра нуждается в ней рядом.
Рекомендации по поддержанию исцеляющих отношений
Когда у любимого человека обнаруживается болезнь, общение трансформируется, поскольку наши и их страдания создают помехи, и слова не текут, как раньше. Вот несколько рекомендаций, которые могут «помочь нам в помощи».
Слушай, не осуждая
То, что говорит пациент, важнее того, что мы говорим. Выражение происходит из-за "экс-давления", снятия давления. Слушание без осуждения, без поверхностных заверений или перебоев позволит пострадавшему упорядочить свои идеи, осознать свои чувства, сомнения и страхи и почувствовать себя сопровождаемым.
Понять ваши пожелания
Если мы не поняли, что нужно больному, лучше не предпринимать никаких шагов. Давайте попросим его помочь нам хорошо понять, что он от нас хочет. Мы не предвидим ваших потребностей и не пытаемся интерпретировать их исходя из того, что, по нашему мнению, нам понадобилось бы, если бы мы были на вашем месте. Все разные и это тоже против болезни встречается.
Сделайте жизнь проще для всех
Давайте дадим больному то, что они просят от нас и что мы можем взять на себя. Очень важно, чтобы мы также заботились о себе и оставались на связи с нашими собственными потребностями. Если то, о чем вы просите нас, очень пугает или выходит за рамки наших возможностей, мы обращаемся за помощью к нашему окружению или к профессиональной команде. Мы должны отличать то, что исходит от наших страхов, от того, что исходит от наших чувств, и проявлять много любви.
