Подавать пример

Ферран Рамон-Кортес

В межличностном общении просьба не работает. Мы не можем спрашивать других, что мы не практикуем, потому что они не сочтут это законным. Решение не считать и даже защищать подрывает доверие.

Shutterstock

В холле вокзала Кармен попрощалась с дочерью, которая возвращалась в студенческое общежитие:
-Ну, доченька, удачной поездки. И позвони мне, пожалуйста.
-Да, мама, я буду. По-прежнему.
-Да, это правда, я не могу отрицать, что ты звонишь мне, но ты мне ничего не говоришь. Ты такой замкнутый … Я практически ничего не знаю о твоей жизни.
-Ну и не преувеличивайте.
-Я не знаю, уверяю вас. Но это то, что я все узнаю от других. Вы должны быть более общительными со мной, рассказывайте мне свои вещи.
-Хорошо, мама, оставим это здесь. Я ухожу, я опаздываю на поезд.
-Хорошо, но послушай, что я говорю: тебе нужно больше открываться со мной, ты помнишь?

В этот момент он услышал рядом с собой голос, который сказал.
-Он вспомнит, но, вероятно, не …

Кармен резко обернулась. И она встретила мужчину постарше, который с теплым взглядом и самой очаровательной улыбкой сказал ей:
-Извините, если я побеспокоил вас, я не хотел.
-Нет, не видел. Но это меня удивило.
-Честно говоря, я не мог проигнорировать ваш разговор и хотел бы его прокомментировать.

Кармен все еще была озадачена, но что-то подсказывало ей, что у этого человека есть что сказать ей. Недолго думая, он сказал: «
Давай, я весь уши».
-Я скажу тебе по дороге к автобусной остановке, если хочешь.

Они пошли, и Макс
заговорил: -Меня зовут Макс, и я буду рад, если мы познакомимся.
-Я Кармен, и я вас заинтригована.
-Кармен, вы хотите , чтобы ваша дочь разделила с вами свою жизнь, верно?
-Да, точно. Думаю, в глубине души это то, чего хочет любая мать.
-И вот почему вы спрашиваете.
-Конечно, потому что он очень закрытый. Она держит все в себе. Понимаете, мы часто разговариваем, но дальше банальностей не идем. Он ничего не рассказывает мне о своей личной жизни, не говоря уже о своих чувствах. Я не знаю, поссорился ли он со своим боссом, или ему что-то грустно … Я абсолютно ничего не знаю.

Макс подождал несколько мгновений в тишине, прежде чем спросил: «
Кармен, как у тебя дела?»
-Ну, что ж, спасибо. Вы о чем-то спрашиваете?
-Мы скоро к этому вернемся. Скажите, а за последнее время случилось что-то важное?

Кармен колебалась. Он не знал, сможет ли он, и хотел открыться этому незнакомцу, независимо от того, насколько он ему сначала нравился. В конце концов он решил прыгнуть в бассейн.
-Правда в том, что если; Мы только что узнали, что моя сестра диагностировала серьезное заболевание, и мне очень грустно за нее. Я волнуюсь, очень переживаю.
-Вы обсуждали это с дочерью?
-Нет, нет … Я ему ничего не сказал. Вам не нужно знать сейчас. Кроме того, я не хочу, чтобы она понимала, что я волнуюсь …
-А вместо этого вы хотели бы знать, была ли она …

Кармен была задумчива. Сработал будильник, и она поспешила спросить
: «Макс, куда ты хочешь пойти?»
-Понимаешь, Кармен, когда дело касается общения между людьми, спрашивать мало толку. Подавать пример действительно работает. Вы хотите, чтобы ваша дочь открылась, но вы не открываетесь ей.
-Но это не то же самое, я ее мать, и у меня есть причины так поступать …
-Да, и она твоя дочь. И я уверен, что у тебя будет твоя … Но, помимо твоих ролей, ты два человека. Два человека, которые любят друг друга и могут лучше общаться.

Кармен ничего не могла добавить по этому поводу. Он просто продолжал слушать.
-Кармен, вы действительно хотите, чтобы ваша дочь открылась? Откройся ей. Другого рецепта нет. Процитируйте ее однажды и расскажите о себе. Она почувствует пространство доверия, которое, вероятно, побудит ее говорить о себе.
-Вы говорите очень уверенно … Всегда ли работает?
-Обычно. И в любом случае это единственная альтернатива. В межличностном общении ничто иное не работает, как подавать пример. Если вы поговорите с ней и скажете ей, вы дадите ей понять, что она достойна вашего доверия и что вы открываетесь ей.

Вполне вероятно, что только тогда он будет соответствовать вам и вместе вы построите новое пространство доверия.

-Это просто?
-И сложно, потому что нужно проявлять инициативу. Потому что, скажите, как начинаются разговоры при звонке?

Кармен потребовалось несколько минут, чтобы подумать об этом, после чего она ответила:
-Я делаю то, что сделал бы любой на моем месте: спроси его, как у него дела, что он сделал …

-Что ж, ключ в том, что вы также звоните ей, чтобы рассказать ей о себе, а не просто спросить ее о ней. Вы должны быть зеркалом, в которое смотрите. Вы должны указать ему путь. И это будет особенно важно, когда вы увидите друг друга лицом к лицу …
-И я не рискую, что она подумает, что она мне неинтересна и что я рассказываю ей только свои истории?
- Тебе придется найти баланс.

С самого начала вы должны знать, что она откроется, только если увидит, что вы это делаете. Это правила межличностного общения.

Кармен ясно видела это и хотела попробовать. Фактически, он уже думал о том, как рассказать ему о болезни сестры. Эта мысль на мгновение смутила ее. Когда он вернулся в реальность, Макса уже не было. Она могла видеть только едущий автобус и не могла видеть, ехал ли он внутри.